Работа и поиск работы. Вакансии и резюме. Рынок труда: анализ, информация, статистика.

<<- Следующая статья:
Зачем кондитеру хороший почерк?
Все статьи на Вакансия.ру Предыдущая статья: ->>
ТОП 5 ошибок на собеседовании

Как продать свой талант?

Дата публикации 18.01.2018 Санкт-Петербург

Казалось бы устроиться на работу продавцом несложно – было бы желание. Подобных вакансий в Петербурге множество: продавцы требуются в магазины одежды, обуви, нижнего белья, часов и ювелирных изделий, дизайнерские бутики и мультибрендовые дисконты, строительные гипермаркеты и мебельные комплексы, винные супермаркеты и автолавки производителя колбасной продукции… Специальное образование для трудоустройства сегодня не нужно, да и опыта аналогичной работы от кандидатов ожидают менее половины кадровиков, а заработки при этом обещают до 100000 рублей. Итак, выбираешь магазин поближе к дому с интересной для тебя специализацией и привлекательной зарплатой и не знаешь горя!

Однако на практике не все получается так просто. В большинстве случаев доход продавца складывается из оклада и процента от личных продаж или премии по итогам работы; владельцы магазинов требуют выполнения ежемесячного плана любой ценой, а потребители в условиях затянувшегося кризиса тяжело расстаются с деньгами. Умение продавать и работать с покупателями – это талант: не каждый продавец способен найти подход к разным людям и расположить их к себе, ненавязчиво предложить товар и уговорить на покупку.

Не случайно на первый план для этой профессии выходят личные качества – пожелания к ним высказываются в 89% объявлений о вакансии продавца. Первое место в рейтинге, естественно, занимает коммуникабельность, набравшая 60% голосов. За ней следует активность (46%), далее – ответственность (37%) и доброжелательность (26%). Обучаемость в числе желательных психологических характеристик назвали 20% работодателей, нацеленность на результат – 17%, пунктуальность – 14%. Энергичность и умение работать в команде упоминаются в 11% объявлений, внимательность, аккуратность и исполнительность – в 9%. Реже в объявлениях встречается целеустремленность, трудолюбие, работоспособность, амбициозность, смелость, настойчивость, умение добиваться результата, успешность, динамичность, инициативность, убедительность, позитивность, неконфликтность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, деликатность и честность.

От продавцов ожидают желания работать и профессионально развиваться, знания техник продаж, принципов мерчендайзинга и кассовой дисциплины, стандартов обслуживания, правил торговли и закона о защите прав потребителей. Также могут понадобиться навыки работы с гидравлической тележкой.

Впрочем, как уже говорилось, более половины вакансий предназначено начинающим продавцам без опыта работы, а если трудовой стаж по специальности все же требуется, то одного года, как правило, вполне достаточно. Только 3% вакансий рассчитаны на продавцов с трехлетним стажем. Еще 6% работодателей считают опыт работы преимуществом при трудоустройстве, однако рассматривают и кандидатов, им не обладающих. Требования к опыту работы могут конкретизироваться: например, в магазинах одежды, инструментов, часов или ювелирных изделий, у официального автодилера, в премиум-сегменте, с охлажденными и замороженными морепродуктами, с весовым товаром и так далее. Однако повторим: большинство работодателей считают, что главное – желание развиваться в сфере продаж, и если у человека есть соответствующие способности, это важнее опыта.

Образование кандидатов интересует лишь 17% работодателей, и половину из них устраивает среднее, а другую половину – среднее специальное. Чаще (в 23% объявлений) оговаривается знание ПК. Как правило, речь идет об уровне уверенного пользователя, но иногда бывает достаточно элементарных знаний, а иногда необходимо работать в 1С. Грамотная речь – также условие 23% кадровиков. Знание английского указано в 3% объявлений. Приличный и опрятный внешний вид – требование 20% кадровиков (некоторые их них просят прикреплять к резюме фотографию).

Сменный график работы 2/2, с 9.00–10.00 утра до 21.00–22.00 вечера продавцам предлагается в два раза чаще, чем пятидневка, с 9.00–11.00 до 18.00–20.00. Нужно иметь в виду, что при работе пять дней в неделю выходные не обязательно приходятся на субботу и воскресенье. При желании можно найти работу в ночные смены или с графиком 3/3.

Помимо активных продаж – помощи покупателям в выборе товара – в обязанности продавца может входить работа на кассе и с банковским терминалом, заказ, прием, учет, предпродажная подготовка и выкладка товара, а также участие в проведении инвентаризаций. Продавцы отвечают за наличие ценников, сохранность товара и поддержание чистоты в торговом зале, должны информировать покупателей об акциях и заполнять отчеты. Но главное – это поддержание гостеприимной атмосферы и вежливое и доброжелательное обслуживание. Приветствуется установление долгосрочных отношений с клиентами и работа с клиентской базой.

В двух третях объявлений подчеркивается, что оформление на работу производится официально, в соответствии с Трудовым кодексом. Корпоративное обучение и тренинги для персонала проводят 40% торговых предприятий. Перспективы профессионального и карьерного роста (например, до директора филиала через год работы) отмечены в 37% объявлений.

Каждый третий магазин предоставляет сотрудникам скидки на продукцию в размере 30-50%. Полисами ДМС продавцов обеспечивают 10% работодателей, льготным питанием – 9%, и еще у 3% оно полностью бесплатно.

И, наконец, о самом интересном – о зарплатах. На сегодняшний день минимальное предложение для продавца 20000–26000 рублей (вакансия в сети магазинов одежды с демократичными ценами). Максимум – 50000–100000 рублей до вычета НДФЛ – обещают в сети дорогих магазинов обуви (не секрет, что бонусная часть заработка продавца зависит не только от его умений и стараний, но и от уровня цен в магазине, и от месторасположения торговой точки, и от раскрученности бренда). В среднем же работодатели готовы платить продавцам 29523 рубля, и с конца лета этот показатель увеличился на 5%. Надо отметить, что помимо ежемесячных премий, некоторые торговые предприятия используют интересные бонусы для поощрения самых успешных продавцов по итогам года – например, поездку в Италию или Куршевель или автомобиль «Мерседес».

Алина Оленина







<<- Следующая статья:
Зачем кондитеру хороший почерк?
Все статьи на Вакансия.ру Предыдущая статья: ->>
ТОП 5 ошибок на собеседовании





Подписка на
Новые статьи Вакансия.ру








Рассылки Subscribe.Ru
Зарплаты двух столиц
Зарплаты двух столиц
 
Content.Mail.Ru  Рассылка 'Зарплаты двух столиц'  Рассылка 'Новости сайта ВАКАНСИЯ от А до Я'

За содержание частных объявлений администрация сайта Вакансия.ру ответственности не несет
Rambler's Top100