Работа и поиск работы. Вакансии и резюме. Рынок труда: анализ, информация, статистика.

<<- Следующая статья:
Город от службы занятости.
Все статьи на Вакансия.ру Предыдущая статья: ->>
Здесь не курят и не пьют, здесь играют и поют.

Чтобы «не сгореть» на работе.

Дата публикации 25.04.2011

В последнее время представители кадровых служб все чаще говорят не только о профессиональном стрессе, но и о синдроме профессионального выгорания работников. Что это такое? И как преодолеть этот неприятный синдром?

Светлана СМИРНОВА, эксперт-методолог Intercomp Global Services, Санкт-Петербург (бухгалтерские и кадровые услуги):

Обычно в группу риска попадают три категории сотрудников.

Первая – это те, кто по роду службы вынужден много и интенсивно общаться с людьми. Например, руководители, менеджеры по продажам, медицинские и социальные работники, консультанты, преподаватели, полицейские и т. п.

Особенно быстро «выгорают» сотрудники-интроверты, которые не имеют избытка жизненной энергии, характеризуются скромностью и застенчивостью, склонны к замкнутости и концентрации на предмете профессиональной деятельности. Именно они способны накапливать эмоциональный дискомфорт без «сбрасывания» отрицательных переживаний во внешнюю среду.

Вторая группа –  это люди, испытывающие в связи с работой постоянный внутриличностный конфликт. Чаще всего это женщины, переживающие внутреннее противоречие между работой и семьей, а также прессинг в связи с необходимостью постоянно доказывать свои профессиональные возможности в условиях жесткой конкуренции с мужчинами.

Третья группа –  это  работники, профессиональная деятельность которых проходит в условиях острой нестабильности и хронического страха потери рабочего места. В России к этой группе относятся, прежде всего, люди старше 45 лет, для которых вероятность найти новое рабочее место в случае неудовлетворительных условий труда на старой работе резко снижается по причине возраста.

Как правило, синдрому профессионального выгорания сильно подвержены жители крупных мегаполисов, которые живут в условиях навязанного общения и взаимодействия с большим количеством незнакомых людей в общественных местах.

Несколько советов, как бороться с синдромом выгорания:

– старайтесь использовать любую возможность, чтобы расширить круг своего профессионального общения, изъявляйте желание пройти курсы повышения квалификации, побывать на научной или практической конференции. Это поможет вам не только повысить профессиональный уровень, но и избавит от монотонного восприятия работы;

– не пытайтесь во что бы то ни стало удерживать лидерские позиции. Добиваясь признания у коллег и начальства, мы часто впустую тратим нервы. К тому же тех, кто слишком много суетится ради того, чтобы быть на виду, как правило, недолюбливают в коллективе, а неблагоприятный психологический климат может истощить даже самую устойчивую психику;

– не упускайте возможности сделать передышку в течение рабочего дня: выпейте чашку чая, не поленитесь спуститься по лестнице пешком, а потом подняться тем же способом обратно. Нагружайте мышцы – это поможет вам разгрузить мозги;

– внесите в сугубо деловую обстановку офиса домашнюю нотку: пусть это  будет небольшая фотография вашего супруга, детей или любимого кота; красиво цветущее растение или неброский сувенир, который вы привезли из отпуска. Переведя взгляд на приятные для вас предметы, вы сможете сбросить чрезмерную психологическую нагрузку.

Екатерина ДЕМЬЯНОВА, инспектор отдела кадров ООО «АБ Оскордъ-СПб» (охранное предприятие):

Полагаю, что термин «профессиональное выгорание» можно считать синонимом  выражения «профессиональный стресс». На мой взгляд, к нервному срыву и к физическому  истощению работника, а это именно последствия профессионального выгорания, может привести чувство усталости, эмоциональное возбуждение, неудовлетворенность от исполнения своих обязанностей, отрицательные эмоции, связанные с общением, безысходность от невозможности что-либо изменить.

Профессиональному выгоранию подвержены прежде всего те сотрудники, чья работа напрямую связана с общением, контактом с людьми, на чьих плечах лежит колоссальная ответственность за жизнь другого человека. Это могут быть сотрудники «Скорой помощи», МЧС, психологи, пожарные, полицейские, хирурги, вся работа которых направлена на спасение жизни людей. Я полагаю, что люди этих профессий с годами вырабатывают в себе защитную реакцию на чужие проблемы, умеют «выключать» свои чувства, возможно, именно поэтому медицинские специалисты так часто прибегают к черному юмору, пытаясь разрядить обстановку.

Многие люди не могут отключаться от работы, не умеют отдыхать, неправильно планируют свой рабочий день, не соблюдают режим,  что приводит к чувству беспокойства, вины, обиды, стыда, бесполезности. И это только то, что касается эмоционального воздействия профессионального выгорания на человека, ведь все переживания отрицательно сказываются и на здоровье, что выливается в ухудшение физического самочувствия –  появляется бессонница, частая смена настроения, мигрень, давление.  Если не беречь себя,  можно и дотла «сгореть».

Чтобы избежать всех этих последствий, необходимо сформировать  у себя устойчивость к стрессам, настроить себя более оптимистично смотреть на жизнь, не позволять, чтобы проблемы на работе пересекались с личной жизнью, воспользоваться помощью психолога и, конечно, не забывать отдыхать.   

Арина МЕДВЕДЕВА, старший консультант рекрутинговой компании AVRIO Group Consulting:

По мнению психологов, профессиональное выгорание, или «синдром менеджера» – это синдром, развивающийся на фоне хронического профессионального стресса. Как правило, возникает он в результате накопления отрицательных эмоций и приводит к истощению эмоционально-энергических ресурсов человека. В итоге у человека появляются постоянная усталость, раздражение, головные боли, бессонница. В таком состоянии сотрудник вряд ли сможет эффективно работать, относиться к своим обязанностям с полной отдачей.

Безусловно, подобные ситуации необходимо решать. В отдельных случаях можно обратиться к профессиональному специалисту, но все-таки гораздо лучше их предотвращать. Если вы понимаете, что ваша работа связана с повышенными стрессовыми ситуациями, а в основном это касается работы с людьми, с выполнением и соблюдением строго ограниченных сроков и т.д., необходимо не только отдыхать, но и делать это правильно. Не ограничивайте свои выходные пассивным отдыхом на диване у телевизора, хотя и такая форма расслабления нам иногда тоже необходима. Лучше всего провести уик-энд в кругу семьи или друзей на свежем воздухе за спортивными играми, сходить в кино, театр или музей, просто пообщаться с друзьями в кафе. Не столь важно, чем конкретно вы займетесь, главное сменить атмосферу, отвлечься и забыть о работе на короткие два дня. Делать это необходимо, так как именно зацикленность мыслей  и вводит человека в состояние постоянного эмоционального напряжения, что в итоге приводит к профессиональному выгоранию.  Немаловажно также правильно распределять временные ресурсы в течение рабочего дня – не засиживаться на работе допоздна, находить возможности для отдыха на рабочем месте. Вставайте из-за стола, делайте легкую разминку для мышц, давайте отдыхать глазам. Одним словом, нужно научиться переключаться с рабочих процессов на личные, не менее важные и интересные занятия, делая таким образом свою жизнь более полной и многогранной.

Уважаемые представители кадровых служб Санкт-Петербурга!
Если вы хотите стать участниками наших опросов, пожалуйста, обращайтесь по электронному адресу moika@bk.ru к ведущей рубрики Татьяне ГОРЯЧЕВОЙ







<<- Следующая статья:
Город от службы занятости.
Все статьи на Вакансия.ру Предыдущая статья: ->>
Здесь не курят и не пьют, здесь играют и поют.





Подписка на
Новые статьи Вакансия.ру








Рассылки Subscribe.Ru
Зарплаты двух столиц
Зарплаты двух столиц
 
Content.Mail.Ru  Рассылка 'Зарплаты двух столиц'  Рассылка 'Новости сайта ВАКАНСИЯ от А до Я'

За содержание частных объявлений администрация сайта Вакансия.ру ответственности не несет
Rambler's Top100